Что такое биографическое интервью?

Что такое биографическое интервьюПриветствую Вас, дорогие друзья!

Продолжаю свой рассказ об одной из ключевых функций руководителя сферы FMCG – подборе персонала. Напомню Вам, что в предыдущих статьях я рассказывал как составить план собеседования и как определить и запланировать цели интервью. Сегодня я расскажу о том, как проводить интервью и какие вопросы задавать на интервью.

 Что такое биографическое интервью?

Как я уже писал здесь, собеседование можно построить следующим образом:

1) биографическое интервью

2) структурированное интервью

3) ролевые игры

4) предоставление информации

5)завершение

Предлагаю разобрать каждый пункт подробнее.

  1. Биографическое интервью – это интервью, в котором соискатель рассказывает о себе, о своем образовании, своем опыте, навыках, мотивации. Для того, чтобы получить нужную Вам и более полную информацию на биографическом интервью, при этом уложиться в запланированные временные рамки, необходимо задавать вопросы.

Какие вопросы нужно задавать на биографическом интервью?

Как я уже говорил, на биографическом интервью мы выявляем знания, опыт, навыки и даже мотивацию соискателя. Поэтому и вопросы задаваемые в биографическом интервью должны быть направлены на это:

Уточните, пожалуйста, год дату Вашего рождения / семейное положение/место жительства.

Отвечая на этот вопрос, соискатель обозначает свой точный возраст, рассказывает о своей семье и месте жительства. Могу заметить, что всегда нужно узнавать семейное положение соискателя, так как это один из мотивационных факторов. Например, если у соискателя большая семья, несколько детей и супруга в декретном отпуске, то понятно, что для такого соискателя первоочередной мотивацией будет финансовая.

Что такое биографическое интервьюМесто жительства – насколько далеко живет соискатель от офиса? Не будет ли он  опаздывать на утренние собрания. Если кандидат на вакансию торгового представителя выражает желание работать в том районе, где он живет, то есть большая вероятность, что он может в рабочее время «филонить» дома.

 

  • Что повлияло на Ваш выбор учебного заведения и специальности?

Рассказывая о выборе своей специальности, даже если она не имеет отношения к продажам, соискатель рассказывает о себе, о своих способностях. Так, например, если он учился на технической специальности, и объясняет свой выбор тем, что любит точные науки, то вы можете сделать вывод о том, что у него не будет проблем с расчетами или  математикой.

  • Какое учебное учреждение Вы закончили / в каком году / какая Вам была присвоена специальность?

Тут думаю все понятно.

  • Успеваемость

Есть большая вероятность того, что как соискатель учился, так и будет работать. Хотя не факт.

  • Расскажите о компаниях,  в которых Вы работали, начиная с первой.
  • Перечислите, пожалуйста, даты начала и окончания работы во всех организациях, в которых Вы работали/все занимаемые должности.

Из ответа на эти вопросы, вы можете узнать,  в каких компаниях работал соискатель, как часто менял работу, какие должности занимал. Советую, кстати, всегда уточнять причины смены работы, для того чтобы понимать мотивацию соискателя.

  • Перечислите должностные обязанности по каждой занимаемой Вами должности, расскажите о целях работы, стандартах выполнения, предъявляемых требованиях, достигнутых результатах.

Что такое биографическое интервьюЭтим вопросом вы узнаете компетенции соискателя. Часто бывает так, что два человека работая в одной должности, в разных компаниях,  выполняют очень разные функции. Например, такая должность как менеджер, в разных компаниях, по функциям может варьироваться от розничных продаж, до управления территориальным подразделением крупной компании. Поэтому на ответ соискателя, кем он работал, всегда уточняйте, что входило в его функции, что он делал.

  • Уточните Ваши навыки владения иностранными языками / компьютером?
  • Есть ли у Вас водительские права/какой категории?
  • Каков Ваш стаж вождения/есть ли у Вас собственный автомобиль?
  • Какие качества в себе Вы считаете наиболее сильными?

Этим вопросом вы можете узнать, как соискатель оценивает себя, в чем себя считает экспертом. Этот вопрос можно развить  следующими  вопросами: почему? Приведите несколько примеров из жизни, когда эти качества Вам помогали.

  • Какие у Вас есть недостатки?

Вы можете удивиться, но 75% соискателей честно рассказывают о своих недостатках. Пользуйтесь этим!

  • Если бы я позвонил Вашему нынешнему руководителю прямо сейчас, что он сказал бы мне о Вас?
  • Если бы я позвонил нескольким Вашим коллегам, которые с Вами сейчас работают, что они сказали бы мне о Вас?

Этими вопросами вы проверяете соискателя на экологичность. Причем не важно, что он ответит, важно как. Если он перед тем как ответить опускает взгляд, мнется, не сразу отвечает, то может быть стоит действительно позвонить?

  • Что для Вас самое важное в работе?
  • Почему вас привлекает эта работа?

Мотивационные вопросы. Ответ на них содержит информацию о том, что заставляет работать данного соискателя.

 

Если Вам понравилась эта статья,  нажмите на кнопки соц. сетей вверху статьи, поделитесь  статьей с друзьями.

С уважением, Виктор Разуваев.

div class=div class=div class=div class=div class=, , script, , , , , ,